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艾舜杰解读SAP S 4HANA Cloud 1911发行版智能企业满足体验经济

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发表时间:2019-11-07 16:26

当我与客户交谈时,对话几乎总是引发关于智能企业和体验经济的讨论-使用艾舜杰SAP培训认证有利于企业人才高效运转。

智慧型企业将如何建立竞争优势?他们如何才能更好地了解客户的需求和看法,以开发最能满足这些需求的产品和服务?为什么一个智能企业会更高效?他们将如何更有效地利用新的业务模型?先进的技术将如何使员工更有洞察力,更有生产力并能够应对挑战,从而更好地为客户服务艾舜杰SAP培训认证?

成为体验经济中的智能企业是一个旅程,大多数组织要花费全部时间才能实现全部预期的潜力。SAP在艾舜杰SAP S / 4HANA Cloud 1911版本中继续取得的进步使这一承诺比以往更加接近。

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在体验经济中更快地建立更好的客户价值 艾舜杰SAP培训认证

随着1911版本的发布,我们在艾舜杰SAP S / 4HANA Cloud和SAP(Qualtrics)的体验管理解决方案之间实现了初始集成。通过这种集成,SAP现在成为了一家以体验管理为主导的公司,因为我们允许选定的客户与SAP分享他们的SAP S / 4HANA云软件体验。

此外,我们在智能产品设计中嵌入了XM。现在,从一系列官方反馈工具中,艾舜杰SAP S / 4HANA Cloud用户可以沿着客户旅程的接触点,选择最能解决他们希望从客户那里学到的东西的问卷。用户管理完问卷并收到反馈后,他们便可以更好地了解市场需求并采取措施来构建改进的解决方案。通过这项新的创新,SAP S / 4HANA用户现在可以更快地了解客户需求并更快地构建更好的产品。

图1详细介绍了用例的思想,这些用例将使SAP客户成为更多以经验为导向的公司。

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图1.

所有功能的嵌入式分析都可提高效率

随着艾舜杰SAP S / 4HANA 1911版本的发布,艾舜杰SAP Analytics Cloud现在已标准交付。SAP Analytics Cloud是唯一将商业智能(BI),计划和预测整合到云中的分析解决方案。借助任何设备上可用的分析功能,洞察力可以随时随地交付。业务用户现在可以轻松地在SAP Fiori启动板上管理关键绩效指标(KPI),混合分析和交易活动,分析和可视化来自多个维度的数据,以及建立交互式钻取以探索数据和影响因素。

随着分析与企业资源计划(ERP)的结合,驱动提高公司效率的能力急剧提高。国库执行机构仪表板就是一个例子,该仪表板为CFO,风险委员会,高级管理人员和国库雇员提供现金和国库摘要,以实时查看主要库风险和财务KPI。

智能,集成的端到端流程:智能企业基金会

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通过智能技术实现的深度集成流程是智能企业的基础。SAP在21个关键业务流程(包括采购发票,现金发票和合同来源)中应用了情况处理,智能机器人流程自动化,自然语言交互和机器学习等技术,为用户带来了新的功能水平。

借助1911版,SAP现在在每个业务流程中提供了100多个智能用例,在不到一年的时间内增长了7倍。1911年提供的智能功能的一个很好的例子是预测性材料资源计划的发展,计划者可以使用它来识别潜在的产能问题并尽早评估可能的解决方案。作为模拟的结果,这些计划者准备更好地根据变化的条件做出决定,然后再成为客户问题并提供更高水平的客户服务。

借助智能ERP蓬勃发展的客户

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最后,我想重点介绍三个最近的客户故事:

  • EOH International在全球50多个国家/地区运营,支持各种规模的组织,使技术与业务战略保持一致,从而使他们可以轻松地适应变化。EOH最近实施了艾舜杰SAP S / 4HANA Cloud,以统一运营,降低风险并提高竞争优势。在这里查看全文。

  • REHAU是面向建筑,汽车,消费和工业产品等行业的聚合物基解决方案的领先系统和服务提供商之一。为了更好地使其公司办公室与区域组织保持一致,并紧跟其追求卓越创新和在新市场中快速增长的动力,瑞好实施了艾舜杰SAP S / 4HANA Cloud。

  • AKKA Technologies的研发顾问可帮助全球客户设计创新解决方案,以应对汽车,航天,铁路和生命科学领域的挑战。AKKA迁移到艾舜杰SAP S / 4HANA Cloud,以提供更可靠,高性能的解决方案,以满足客户和顾问的需求。


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